2025年“五一”假期铁路运输期限为4月29日至5月6日，共8天。4月28日，记者从铁路部门获悉，重庆火车站预计发送旅客220万人次，日均发送27.5万人次，同比增长5.6%。单日客流最高峰预计在5月1日，预计发送旅客32万人次。
重庆北站候车厅。通讯员 汪亮 摄
据介绍，今年“五一”假期，客流以旅游客流为主，叠加学生、探亲客流。北京、上海、广州、汉口、西安、昆明、武汉、南宁、成都以及重庆万州、永川、潼南等城市较为热门。
对此，重庆火车站根据客流需求，灵活动态安排运力投放，对部分热门方向动车实行加开、重联。目前，共计安排加开列车327列，重联列车804列，为假期旅客出行提供博天堂客户端：出行选择和运力保障。
假期铁路出行客流增幅明显，重庆火车站将持续做好假期客运组织工作，提前分析客流密集时段，根据实时客流情况，动态合理调整售票窗口、安检通道，优化候检能力，畅通旅客进出站、站内便捷换乘流线，保障旅客顺利出行。
旅客正在候车厅内排队候车。通讯员 汪亮 摄
重庆北站工作人员介绍，车站组织党员、青年突击队和志愿者在售票厅、进站口等重点区域加强秩序维护和服务引导；充分发挥全国学雷锋活动示范点“马廉服务台”“红岩服务站”服务品牌作用，为重点旅客提供针对性服务；车站“银发服务队”主动为老年旅客解答乘车相关问题，提供“行程助理”全程护送等重点服务，尽心营造温馨有序的假期出行环境。
重庆北站候车厅。通讯员 汪亮 摄
随着“五一”假期的临近，重庆北站对候车座椅也进行了全面升级，本次共计更换5000余把，进一步提升旅客候乘体验。新更换的座椅采用人体工学设计，符合腰部曲线，坐垫和靠背更加舒适，有效缓解长时间候车带来的疲劳。座椅宽度较之前进行了适当调整，为旅客提供更加宽敞的休息空间。此外，座椅表面采用易清洁材料，既方便日常维护，同时有效保障候车环境整洁。
重庆火车站温馨提醒，“五一”运输期间客流集中，请广大旅客核对好乘车时间、车站、车次等信息，提前到达车站，为进站候车预留充足时间，合理安排行程，共同维护良好出行环境。旅客出行前可登录铁路12306网站或12306手机App，查看最新的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，提前了解相关规定，以防影响顺畅出行。
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